Eigentlich müsste mal einer die ISO in normales Deutsch übersetzen, dann würden das auch Journalisten lesen.
So hat es angefangen mit unserem Projekt. Ein so dahingesprochener Satz, aus dem erst eine Idee und dann ein ganzes Buch geworden ist. „Qualiät mangen – das ISO-Handbuch für Kreative in Medien.“
In unserer langjährigen journalistischen Tätigkeit in verschiedenen Redaktionen haben wir Autor*innen festgestellt, dass es die immer gleichen Probleme sind, die die tägliche Arbeit behindern und mühsam machen. Hindernisse, die zu fehlerhaften Produkten führen, die sich „versenden sollen“; Schwierigkeiten, die wertvolle Zeit kosten, den Raum für mehr Kreativität und schließlich den Spaß an der Arbeit nehmen.
Der Schlüssel zu besserer Qualität und mehr Spaß an der Arbeit liegt in einer besseren Organisation. Alles, was man dafür braucht, steckt in der ISO 9001:2015, einer Zertifizierungsnorm für Qualitätsmanagementsysteme. Dabei handelt es sich um einen Text, der trockener ist als die Wüste Gobi. Deswegen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die ISO so unterhaltsam wie möglich für Redaktionen verständlich zu machen, gespickt mit vielen Methoden, die leicht anwendbar sind und in vielen Fällen sofort zu Verbesserungen führen. Methoden, mit denen sich Qualität managen lässt.
Die Autoren liefern nicht nur die vielfältigsten Methoden, die Qualität redaktioneller Abläufe zu analysieren und zu optimieren, nein - sie liefern auch höchste Sprachqualität. Es macht großen Spaß, das Buch zu lesen. Mal ist es anekdotenhaft, mal praxisorientiert, mal ist es fachlich-wissenschaftlich und mal didaktisch - eine sehr gelungene Mischung. [Leo Ottinger | Geschäftsführer der RTL Journalistenschule]
Das Buch ist gut strukturiert, sehr angenehm zu lesen und läßt den Leser mit sehr vielen sehr konkreten und gut verwertbaren Anregungen zurück. Zudem – und das ist durchaus ein Wert an sich – wird es seinem Untertitel gerecht und eignet sich extrem gut als Handbuch, dass man eben auch dann erneut in die Hand nehmen kann, wenn einem mal eine Schraube im Getriebe klemmt. [Dr. Tobias Schmid | Direktor Landesanstalt für Medien NRW]
Das Buch gibt viele nützliche Hinweise, um den Arbeitsalltag effizienter und konfliktfreier zu gestalten. Ich persönlich bin positiv überrascht von der Fülle an konkreten und hilfreichen Werkzeugen und Methoden, die mir an die Hand gegeben werden, um die Qualität der Arbeit im Unternehmen und das Miteinander zu optimieren. Irgendwie bin ich nach der Lektüre auch froh, dass dieses Buch einen Satz enthält, den ich gerne schon öfter irgendwo gelesen hätte: „Führung ist nicht delegierbar.“ [Uwe Wollgramm | Geschäftsführung ams - Radio und MediaSolutions audio media service Produktionsges. mbH & Co. KG]
